他們被稱為火場中的“福爾摩斯”，也被稱為聽得懂火語的人;
他們是火災撲滅后最早進入現場的人，無論白天黑夜，時刻待命;
他們堅持第一時間開展調查，全力找出火災原因，為防火工作提供更明確的方向;
他們是“火焰藍”中特殊的一群人，誓言無聲，責任如山，為一方安全發展奉獻擔當;
他們就是火災調查員。
近日，記者來到北京市東城區消防救援支隊，探訪火調技術處火調團隊(以下簡稱東城支隊火調團隊)的故事。
從根源處尋找答案，給群眾最精準的回復
和東城支隊火調技術處處長程博一見面，他就向記者介紹了東城區的特點：“東城區地處北京市中心城區東部，面積41.84平方公里。轄區內有17個街道，另外設有兩個管委會。”改革轉隸后，東城支隊之所以保留火調技術處，是因為轄區人口密集，老舊小區和文物單位多，火災隱患較多。“火災發生后，我們火災調查員查清起火原因，更有利于推動防火工作落實落細。”說到這里時，程博向記者介紹袁春。袁春是東城支隊火災調查處的老處長，也是火調團隊中的老前輩，發揮著定海神針的作用。用程博的話來說就是，“只要有袁春在，我們心里就有底”。
“找不出真相不罷休、掘地三尺也要尋找答案”，這是袁春從事火災調查工作21年來一直堅持的原則。他幾乎參與了全市所有較大以上火災事故原因調查工作。
2008年，通州區臺湖果園看護房發生火災，導致4人死亡。作為當時北京市消防總隊火災調查處的技術骨干，袁春參與了此次火災調查。
回想起這起火災調查，袁春很感慨。
“因為是亡人火災，當時我們和公安刑偵部門工作人員一道在火災現場進行調查。”袁春回憶說，從現場初次勘查的痕跡和尸檢報告來看，遇難者遺體的呼吸道有煙氣吸入。因此，公安刑偵部門工作人員排除了人為縱火因素。
但袁春還是保持懷疑態度，又到事故現場進行勘查，最終發現了疑點。遇難者遺體雖然有煙氣吸入，但是沒有逃生跡象;房門一處被火燒過的門板上有劃痕，后經過技術鑒定，發現了一組手機號碼。
調查組人員撥打了這一組手機號碼。接電話正是犯罪嫌疑人。了解來意后，其立馬交代了犯罪事實。最終，該案件移交由公安刑偵部門處理。
“從這次火災調查中，我們總結的經驗是：火災調查工作不能被外部環境干擾，也不能輕易相信權威，一定要相信自己的判斷。找出真相是唯一的目的。”袁春說。
同樣是2008年，發生在通州區馬駒橋鎮的一起液化氣罐爆炸導致4人死亡。
“事故發生在凌晨，接到電話后，我就跟隨同事一起去事故現場了。”讓袁春驕傲的是，有了上次的合作的經歷，這一次，公安刑偵部門工作人員讓他們開展指導工作。
在現場，袁春和同事抽絲剝繭，最終將爆炸原因聚焦在漏氣遇明火導致爆炸上。
但具體是哪兒漏氣呢?袁春和同事經過長時間勘查、分析，最終鎖定在50公斤鋼瓶和灶臺上。“兩個物體，我們又細分成4處漏氣點。到底是鋼瓶瓶體漏氣、連接軟管漏氣、鋼瓶閥門漏氣，還是灶臺漏氣?”袁春將這兩個物體帶到檢測中心進行檢測，最終確定是鋼瓶閥門處錯位導致漏氣。
袁春說：“從根源處尋找答案，給群眾最精準的回復，這是我從事這份工作的初心和責任?；馂恼{查員最高的境界，就是把每一件經手的案件都辦成原因清晰、證據確鑿的鐵案。”
我們是在事故認定書上寫下答案的人
程博還向記者介紹了兩位美女搭檔——梁雪和張瑩瑩。她們是同學，都畢業于原中國人民武裝警察部隊學院火災勘查專業，也都任東城區消防救援支隊火調技術處副處長。
在程博心中，梁雪和張瑩瑩發揮著重要作用。“她們都是學火調專業的，有扎實的理論功底和豐富的實踐經驗，是東城支隊火調團隊不可或缺的人才。”程博說。
“作為東城支隊火調團隊的中堅力量，我們要做到準確無誤，尋找唯一的真相。”這是梁雪和張瑩瑩從事火災調查工作多年來的體會。
2015年12月31日23時53分，即將跨年的深夜，轄區內發生一起3人死亡的較大火災。對于這個時間節點，梁雪記得尤為清楚。
一家四口，兩位老人，一位孩子媽媽，還有一個小寶寶，三口人喪生于火場。只有老奶奶因外出拾荒，躲過了火災。
當天晚上，梁雪跟隨消防員趕赴現場，連夜安撫老奶奶的情緒。“正是這場大火，讓我看到事故的殘酷和生命的脆弱，也讓我認識到作為一名火災調查員，我們是在事故認定書上寫下答案的人，寫下的每個字都要經得起推敲。”
接下來的兩個月，梁雪不畏嚴寒連續作戰，清理現場挖掘證物，撰寫了上萬字的事故調查報告。
“很遺憾，發生了這樣的意外事故!”心地善良的梁雪陪伴了老奶奶很久，耐心向她說明調查情況，安撫她的情緒。
“現場有一本相冊，上面記錄了一家人的歡樂。一個幸福的美滿家庭就此破碎，只有老奶奶躲過了火災。”梁雪的語氣變得低沉起來。她繼續說，從這之后，她對待兼職的防火工作更加上心了。
“東城支隊火調團隊之所以兼職防火工作，不是因為防火工作沒人干，而正像程博處長所說的一樣——火災調查員查清起火原因，更有利于推動防火工作落實落細。”梁雪補充道。
張瑩瑩從事火災調查工作已有16年，回憶起這些年的經歷，她的話匣子一下子就打開了。
2007年秋，東城區某居民樓發生一起亡人火災。第一次前往火災現場調查起火原因的張瑩瑩有點兒不知所措，她說：“雖然我是科班出身，但到了現場后仍然完全蒙了，不知道該干什么。這也幾乎是所有火災調查員第一次參與火災現場調查的狀態。”
那段時間，張瑩瑩和同事從外圍情況的調查到當事人和證人的走訪排查，再到一遍遍核對筆錄、一次又一次地對現場進行分析，一刻都不敢松懈。“直到最終找到起火原因，大家才安下心來。”張瑩瑩說，剛開始從事火災調查工作的幾年也是她快速成長的階段。
穿上高筒厚底水靴，戴上防護頭盔和防毒面罩，拿著刷子、測距儀、量尺、手電等工具，在廢墟中尋找起火原因，是張瑩瑩工作期間的慣常狀態。
今年6月初，轄區內一出租車著火，司機撥打了119報警。消防員將火撲滅后，到張瑩瑩上場了。經過詢問，她從司機的口中得到的結論是由于天氣炎熱引發汽車自燃。
但心細如發的張瑩瑩對這個結論保持懷疑態度，認為汽車自燃是小概率事件。隨后，她仔細在被燒成廢墟的車上尋找蛛絲馬跡。
儀表盤下面的一個手持電臺引起了張瑩瑩的注意。經過長時間分析過火痕跡，又反復詢問司機，她最終認定了起火原因是因為手持電臺使用年限太長，電池老化發生爆炸引起火災。
“當事人剛開始沒交代他在車中放了手持電臺的事，經過幾次勘查、詢問，他才承認的，這期間隔了有兩天時間。”張瑩瑩說，找不出具體原因，那么是司機自賠還是出租車公司賠償，會有不一樣的結果。“火災調研最終的目的就是還原事實真相”，這是她一直堅持的原則。
以火災調查推動防火工作落實落細
2022年，東城區未發生較大以上火災事故，與2021年同期相比，火災總數下降18%。程博認為，全區火災形勢總體平穩，離不開火調團隊的付出，“他們既要參與火災調查，還要兼職做好轄區內防火宣傳和檢查工作，非常辛苦和不易”。
2022年，東城區消防救援支隊火調技術處共檢查單位1079家，發現隱患1278處，臨時查封23家，“三停”20家，罰款77萬余元?？梢哉f，他們不是在火災現場進行調查，就是在基層一線奔波檢查。
“東城區面積雖然不大，但居民多，老舊小區多。從起火原因來看，電氣火災、外來火源、遺留火種、生活用火不慎居前四位，占火災總數的89.3%。”袁春道出了東城區的防火重點。這也是火災調查處每年撰寫幾百份各類火災形勢分析報告得出的結論。
東城區消防救援支隊副支隊長王俊杰曾從事火災調查工作22年。他認為，火災調查能推動防火工作落實落細，更深層次的是，做好防火工作能落實好推動公共安全治理模式向事前預防轉型。
梁雪負責的防火監督管片是東直門街道。該街道高層建筑多，老人較多。為增強老人的防火意識，她費盡了心思。
“2016年，在東城區回民實驗小學開展的一次消防安全宣傳教育活動給了我啟發。”在和孩子們打交道的時候，梁雪驚喜地發現，小學三年級的孩子竟然知道一氧化碳的危害。
“老人都聽自己孩子的話，孩子說哪兒有危險，老人必定很重視。通過孩子，把我們想講的知識點傳遞給老人，更有效果。”梁雪說，雖然增強老人消防安全意識的過程很漫長，但令她欣慰的是這是個很有效果的方式。
張瑩瑩日常防火監督管片是永定門外街道。她經常通過一個個案例以案說法，來增強群眾消防安全意識。
“永定門外街道有20個社區，目前還有20個工地。一個個鮮活的案例，就是警醒企業增強火災防范意識最好的‘清醒劑’。”張瑩瑩說。
從事火災調查工作多年，張瑩瑩笑著說自己養成了個“毛病”——看什么都覺得是火災隱患。
“我們遇到過新奇的火災案例，例如智能馬桶著火、平衡車自燃等，凡是帶電物體，都有著火的可能。”張瑩瑩認為，隨著經濟社會的發展，電子產品更新換代的速度非常快，這也就要求他們不斷學習，了解新產品的特性，才能將火災調查和防火監督工作做得更好。
忠于使命、攻堅固本，一代接著一代干
尹蒙和靳家琪是東城支隊火調團隊中新鮮的血液。尹蒙畢業于原中國人民武裝警察部隊學院火災勘查專業，靳家琪畢業于中國人民警察大學防火工程學院火災勘查專業。作為科班出身的火災調查員，她們在去年加入團隊中，而且都擅長制作火場平面圖。但在實際現工作中，她們還有很多需要學習的東西。
東城支隊火調團隊延續了多年師父帶徒弟的傳統。尹蒙拜梁雪為師，靳家琪拜張瑩瑩為師。她們稱兩位美女副處長為師姐。“一對一進行傳幫帶，前輩將火災調查的經驗毫無保留地傳授給新人，才能讓新人快速成長。”程博說，老人有經驗，新人有無限的可能，雙方相輔相成。
尹蒙在工作之余喜歡看刑偵劇，她把火災調查員稱之為“火場中的刑偵”。“前段時間上映了電視劇《消失的十一層》，我就在其中找到了一些靈感。”尹蒙說，對于女生，雖然火災調查工作很辛苦，隨時都可能要去現場，而且很有可能會直面血淋淋的場面，但一想到這是人命關天的大事，就不能有半點馬虎。
2022年，袁春帶隊參加總隊火災調查崗位大練兵比武。尹蒙也參與其中，體驗了一次高手如云的比武競賽。“看到許多前輩的高超技能，就覺得要將理論知識與業務實踐緊密結合，積極參與到各項火災調查工作中，讓自己快速成長。”尹蒙憧憬著以后的職業生涯。
靳家琪把自己比作“笨鳥”，所以很勤奮。她多次跟隨張瑩瑩深入火場進行調查取證、制作詢問筆錄、勘驗筆錄、火場平面圖，協助處理火災發生后的相關事宜，及時上報各類火災信息，對全區火災情況進行統計，收集國內重大火災案例，分析當前形勢，提出下一步防火計劃，當好參謀助手。
“火災調查工作會涉及許多專業知識，所以除了學習專業內容之外，各類消防法律法規、建筑消防設計規范、心理學等學科，都要學習。”對于剛從事火災調查工作不久的靳家琪來說，非常珍惜每個學習機會。
“每一次鉆廢墟、踏殘垣、察案情、破迷霧，都是對真相的尋覓。每一次查清火災原因后的成就感，就是對辛勤工作的最好的回報。”靳家琪說。
老一輩是定海神針，中堅力量敢闖敢拼，新生血液朝氣蓬勃，東城支隊火調團隊三代火災調查員通過自己的努力，將轄區內火災調查和防火監督工作扛在肩上，實實在在踐行“對黨忠誠、紀律嚴明、赴湯蹈火、竭誠為民”。
“東城支隊火調團隊代代相傳，他們忠于使命、攻堅固本，是新征程上東城區防滅火工作的重要力量。希望他們能夠發揚優良傳統，爭取更大光榮，為東城區安全發展貢獻自己的力量。”東城區消防救援支隊支隊長李軍說。
8月1日，尹蒙轉發了一則中國消防救援微信公眾號的鏈接，配圖是3根蠟燭，用此悼念在強降雨搶險救災中壯烈犧牲的消防員馮振。
走過千山萬水，仍需跋山涉水。尹蒙說：“任何工作都有風險，但我們是一支為人民而生、為人民而建、為人民而戰的隊伍。干火調、愛火調，努力做到精火調，不負這偉大的時代。”
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